Gesetzliche Gewährleistung, WOV-Garantie & Widerrufsrecht

Auf dieser Seite informieren wir dich transparent über deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher sowie über unsere freiwillige Verkäufergarantie und dein Widerrufsrecht.

1. Gesetzliche Mängelrechte (Gewährleistung)

Für alle in unserem Shop gekauften Artikel gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

• Gewährleistungsfrist: Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware.
• Deine Rechte bei Mängeln: Sollte ein gelieferter Artikel mangelhaft oder beschädigt sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, hast du nach den gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Schlägt diese fehl, stehen dir die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag sowie gegebenenfalls Schadensersatz zu.
• Kontakt im Mangelfall: Bitte melde dich bei Mängeln oder Schäden direkt per E-Mail an hello@worldofvikings.de, damit wir deinen Fall schnell und unkompliziert prüfen können.

EU-Hinweis gemäß Richtlinie (EU) 2024/825: Das EU-Recht gewährleistet eine gesetzliche Garantie (Gewährleistung) von mindestens zwei Jahren für neue Waren. Nähere Informationen zu deinen Verbraucherrechten in der Europäischen Union findest du auf dem offiziellen EU-Portal Your Europe.

 

2. Freiwillige 3-Jahre-WOV-Garantie (Verkäufergarantie)

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir dir aus Überzeugung eine freiwillige 3-jährige Verkäufergarantie auf unseren Edelstahl-Schmuck:

• Garantiegeber:
  • MK Trading & Design – World of Vikings
  • Inhaber: Markus Körner
  • Adalbert-Stifter-Straße 3, 92331 Parsberg, Deutschland
  • E-Mail: hello@worldofvikings.de
• Garantiedauer: 3 Jahre ab Kaufdatum.
• Geltungsbereich: Auf alle Edelstahl-Schmuckstücke in unserem Online-Shop.
• Garantieumfang: Die Garantie deckt Materialmängel sowie ein unerwünschtes Grünverfärben der Haut ab, das durch den Materialkontakt unseres Edelstahl-Schmucks entsteht.
• Garantieleistung: Im Garantiefall prüfen wir dein Anliegen persönlich und bieten eine faire Lösung – in der Regel durch den kostenlosen Austausch des betroffenen Schmuckstücks gegen ein einwandfreies Ersatzprodukt.
• Garantieabwicklung: Wende dich im Garantiefall einfach unter Angabe deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung (idealerweise mit Foto) an hello@worldofvikings.de.

Wichtiger rechtlicher Hinweis: Deine gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) sowie dein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen uneingeschränkt und unabhängig von dieser Garantie. Die Ausübung deiner gesetzlichen Rechte ist für dich unentgeltlich und wird durch die WOV-Garantie in keiner Weise eingeschränkt.

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Ware ist, die Ware erhalten haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

So können Sie Ihren Widerruf ausüben:

1. Schnell und einfach über unseren Online-Widerrufsbutton: Am einfachsten können Sie Ihren Widerruf direkt über unsere Website ausüben. Nutzen Sie hierfür die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ (Widerrufsbutton) in unserem Online-Shop (im Footer / Fußbereich). Über diese digitale Widerrufsfunktion können Sie Ihren Widerruf mit nur wenigen Angaben unkompliziert und direkt an uns übermitteln. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

2. Alternativ per eindeutiger Erklärung: Sie können Ihren Widerruf auch weiterhin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) an uns richten:

MK Trading & Design – World of Vikings

Inhaber: Markus Körner

Adalbert-Stifter-Straße 3

92331 Parsberg

Deutschland

E-Mail: hello@worldofvikings.de

Sie können dafür auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt der frühere ist.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurücksenden:

MK Trading & Design – World of Vikings

Inhaber: Markus Körner

Adalbert-Stifter-Straße 3

92331 Parsberg

Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Hinweis: Wir empfehlen, für Rücksendungen eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu verwenden. Eine Sendungsverfolgung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir bitten Sie, Waren nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden; dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

   

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

   

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An:

MK Trading & Design – World of Vikings

Inhaber: Markus Körner

Adalbert-Stifter-Straße 3

92331 Parsberg

Deutschland

E-Mail: hello@worldofvikings.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

( *) Unzutreffendes streichen.

5. Freiwilliger Umtausch

Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen freiwillig die Möglichkeit an, geeignete Artikel umzutauschen.

• Ablauf: Bitte kontaktieren Sie uns hierfür vorab per E-Mail unter hello@worldofvikings.de.
• Voraussetzung: Der Artikel muss sich in unbenutztem und einwandfreiem Zustand befinden. Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.
• Kosten: Die Kosten der Rücksendung im Rahmen eines freiwilligen Umtauschs tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Wichtiger Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben von diesem freiwilligen Angebot unberührt.